Política de envío

¡Gracias por elegir WattCycle para sus necesidades de baterías LiFePO4! Entendemos que recibir sus baterías de forma rápida y segura es importante para usted. Esta política describe el proceso de envío de los pedidos de WattCycle.

Destinos:

• Solo enviamos pedidos a los Estados Unidos continentales 
• Actualmente NO enviamos a Alaska ni a Puerto Rico.
• Hawái está disponible solo para productos de la serie 48V. Se aplica un costo fijo de flete de $1000 por pedido para los envíos a Hawái. Se pueden consolidar varios artículos en un solo palé bajo este único cargo de flete. Para obtener más información, comuníquese con service@wattcycle.com e indique que desea consultar los costos de envío a Hawái. (Tiempo de envío: 9–13 días para Hawái)
  
• Por favor, no utilice direcciones de apartados postales, ya que no se encuentran dentro del área de entrega de FedEx. Si utiliza accidentalmente una dirección de este tipo, comuníquese con nosotros para cambiarla a tiempo y evitar retrasos en la entrega.

Tarifa de envío:

• Envío GRATIS en todos los pedidos
• Método de envío: UPS Ground / FedEx / LTL

• Para pedidos de Hawái que contengan únicamente productos de la serie 48V: flete fijo de $1000 por pedido.

Tiempo de envío:

El plazo de entrega de un pedido se divide en dos partes:

• Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles
• Tiempo de envío: 2-5 días hábiles
  
• El envío se retrasará por motivos objetivos o ajenos a nuestra voluntad. Notificaremos con antelación a nuestro cliente sobre cualquier retraso.

• Para mejorar la transparencia del servicio, tenga en cuenta el proceso actualizado para envíos por camión (pedidos LTL):

  Una vez que se confirme un pedido de baterías de gran tamaño, le enviaremos un correo electrónico para verificar que está listo para el envío. En cuanto recibamos su confirmación, solicitaremos cotizaciones de envío a nuestros socios logísticos el mismo día.

  Al día siguiente, confirmaremos el costo final de flete y organizaremos la recogida por camión. Luego, el pedido se enviará según lo programado.

  Todo el proceso suele tardar unas 48 horas, a partir del momento en que recibimos su confirmación.

Seguimiento de su pedido:

• Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para consultar el progreso de su envío en el sitio web del transportista.

Aviso legal:

• Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, estos son estimaciones y los plazos de entrega reales pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control, como retrasos del transportista o condiciones climáticas.

Cambios en esta política:

• Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta política en nuestro sitio web.

¡Agradecemos su apoyo! Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dude en comunicarse con nosotros en service@wattcycle.com.